Modalité retour et échange (gratuit en France métropolitaine)
Les chaussures peuvent être reprises, remboursées ou échangées. Les accessoires, vetements et chaussettes ne seront pas repris.
Pour faire un retour:
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Merci de nous renvoyer les articles intacts et complets dans leur emballage d’origine (avec les étiquettes comportant leurs références), accompagnés du bordereau de livraison, dans un délai de 15 jours après réception de votre colis. Pour ce faire, merci d’utiliser l’étiquette retour à éditer dans votre compte personnel et de le joindre à votre colis. Vous aurez ainsi la garantie d’un traitement rapide et sans erreur.
Si vous souhaitez retourner ou échanger un article, envoyez-nous un e-mail en utilisant le bouton ci-dessous pour que nous puissions vous envoyer une étiquette de retour prépayée. Pour une raison évidente de rentabilité, nous ne fournissons qu'une étiquette de retour et nous ne fournissons pas d'étiquettes de retours pour les produits soldés. Si vous avez un doute sur les pointures, envoyez nous la pointure de votre enfant en cm et le modèle souhaité, nous vous dirons quelle pointure choisir.
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