Modalité de retour et échange
Vous avez 15 jours pour changer d'avis, nous reprenons ou échangeons les produits. Pour pouvoir bénéficier d’un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état où vous l’avez reçu. Il doit être également dans l’emballage d’origine. Pour effectuer un retour, vous devez nous joindre une copie de la facture ou une preuve d’achat.
Retours et Échanges
Nous accèptons les retours andéant les 15 jours après réception du colis, Si vous souhaitez retourner ou échanger un article, envoyez-nous un e-mail à sav@www.boniclassic.com pour que nous puissions vous envoyer une étiquette de retour prépayée.
Demander une étiquette de retour
Remboursements
Une fois que nous aurons reçu et inspecté l’article retourné, nous vous enverrons un e-mail pour vous confirmer que nous l’avons bien reçu. Nous vous informerons également de notre décision quant à l’approbation ou au rejet de votre demande de remboursement. Si votre demande est approuvée, alors votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode originale de paiement, dans un délai d’un certain nombre de jours.
Il y a certaines situations où seul un remboursement est refusé :
- Produits avec des signes évidents d’utilisation.
- Emballage endommagé ne permettant plus de re-commercialiser le produits.
- Tout article qui n’est pas dans son état d’origine, qui est endommagé ou qui présente certaines pièces manquantes pour des raisons qui ne sont pas dues à une erreur de notre part.
- Tout article qui est retourné plus de 15 jours après la livraison.
Adresse de retour :
BONI & SIDONIE
4 rue Louis Blériot
ZA de Toulgaros
56400 Auray