Algemene verkoop- en gebruiksvoorwaarden
Verkoopovereenkomst
Een verkoopovereenkomst wordt geacht tot stand te zijn gekomen tussen de partijen wanneer Boni&Sidonie de bestelling van de klant per e-mail heeft bevestigd. Vanaf dat moment is de klant onderworpen aan deze algemene verkoopvoorwaarden.
Elke minderjarige moet de toestemming krijgen van de houder(s) van het ouderlijk gezag bij het doen van een aankoop.
Prijs
De weergegeven prijzen zijn in euro's (€), Dollar ($), Pond Sterling (£), Zwitserse frank (CHF), inclusief alle belastingen (inclusief btw, 8% btw in Zwitserland, 20% in Europa (exclusief export belastingen) inbegrepen, nr. FR24844231647 en zijn alleen geldig op het moment van publicatie van de aanbieding.Boni&Sidonie behoudt zich het recht voor om haar prijzen op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.Boni&Sidonie behoudt zich het recht voor om producten niet te leveren voor waarvan de weergegeven prijzen onjuist zijn, maar verbindt zich er niettemin toe haar klanten op de hoogte te stellen van een prijsverschil en zal zichzelf toestaan alternatieve producten aan te bieden. Boni&Sidonie kan verkopen of promoties uitvoeren op haar assortiment. Deze aanbiedingen zijn steeds enkel geldig gedurende de periode van publicatie op de site en kan niet met terugwerkende kracht worden aangevraagd. De aangeboden of gekochte kortingsbonnen die op de site of via partnersites worden verspreid, zijn uitsluitend geldig onder de voorwaarden vermeld in het aanbod. Deze vouchers kunnen alleen worden gebruikt bij de bestelling en het daarvoor bestemde veld moet worden gebruikt. Een voucher kan in geen geval met terugwerkende kracht worden toegepast. Onze klantenservice staat tot uw beschikking om u in dit soort situaties te helpen.
Bestelproces
Rechts bovenaan de pagina moet u zich registreren. U wordt doorgestuurd naar een pagina waar u uw persoonlijke gegevens moet invullen. Tijdens dit registratieproces heeft u de keuze om u te abonneren op de nieuwsbrief. Als je je artikel hebt gekozen, klik je op "toevoegen aan winkelwagen"; klik vervolgens op de bestelknop totdat u op de pagina "adres" komt, klik op "bestellen"; kies uw leveringsmethode en accepteer de AV, klik nogmaals op "bestellen". Op de volgende pagina moet u uw betaalwijze kiezen, daarna bevestigt u uw bestelling. Vanaf dit moment stemt u ermee in zich te onderwerpen aan onze algemene verkoopvoorwaarden. Er wordt een bevestigingsmail verzonden; als u onze e-mail niet ziet, controleer dan uw ongewenste e-mail.
Prijsgarantie
Zoals alle handelaars biedt Boni&Sidonie op bepaalde tijden van het jaar uitverkoop of promoties aan voor bepaalde producten. De doelstellingen van deze kortingen zijn divers, maar over het algemeen is het doel om het product aan het einde van het seizoen tegen een betere prijs aan te bieden en de kans om het tegen de normale prijs te verkopen te verkleinen. Het is dan ook logisch dat een klant door een product op een bepaald moment te kopen in principe geen vergoeding kan eisen voor eventuele prijsverlagingen op dit product achteraf.
Kwaliteit
We besteden de grootste zorg aan de selectie van de producten die te koop worden aangeboden op onze site om een onberispelijke kwaliteit te garanderen. Als u desondanks een kwaliteitsprobleem blijkt te hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via e-mail (sav@www.boniclassic.com) om ons dit te laten weten.
Levering en transport
We streven ernaar de artikelen zo snel mogelijk te verzenden (zie Levering & ruilvoorwaarden), namelijk uiterlijk de werkdag volgend op de dag van de bestelling. Alle leveringen zijn betalend (behalve voor Frankrijk en België), tenzij anders vermeld op de productbeschrijving en op het winkelmandje. Wij behouden ons het recht voor om een bestelling op te splitsen in meerdere pakketten of om meerdere bestellingen samen te voegen in hetzelfde pakket met hetzelfde afleveradres. In principe laten wij alleen bestellingen toe van producten die fysiek in onze voorraad aanwezig zijn om een snelle levering te garanderen. Indien een verschil in voorraad ons echter verhindert een product te leveren, verbinden wij ons ertoe u hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte te stellen en u alternatieve producten aan te bieden. In dit geval is restitutie natuurlijk altijd mogelijk. Al onze pakketten zijn verzekerd tot ze bij u thuis worden afgeleverd.
Geen aankoopverplichting, recht op retour
Tevreden of terugbetaald; Boni&Sidonie verbindt zich ertoe alle goederen terug te nemen binnen de 14 dagen vanaf de dag van ontvangst van uw bestelling en u zo snel mogelijk terug te betalen, doorgaans binnen 2 werkdagen na ontvangst van de retourzending, indien u het verschuldigde bedrag reeds betaald heeft. Eventuele voordelen, kortingen of geschenken waarvan u mogelijk heeft geprofiteerd bij de aankoop van het product of eventuele leveringskosten, indien aanwezig in de oorspronkelijke bestelling, worden echter in mindering gebracht. Het spreekt voor zich dat restitutie alleen kan plaatsvinden als de geretourneerde artikelen intact zijn, in hun originele verpakking, zorgvuldig verpakt in een extra verpakking (de schoenendoos zelf kan niet als postverpakking worden gebruikt), met hun eventuele labels en als de instructies voor retournering bijgevoegd zijn het pakket zijn nauwgezet gevolgd. Houd er rekening mee dat als hetzelfde artikel meerdere keren is besteld, de retour wordt afgetrokken van de laatste bestelling met het artikel.
Leveringsprobleem
Als je je pakket niet binnen 30 dagen hebt ontvangen, kun je de bestelling annuleren.
In het geval van een verloren pakket aangegeven door het transportbedrijf, zal Boni&Sidonie de inhoud van het pakket retourneren of het bedrag van het pakket binnen 14 dagen terugbetalen. Daarnaast zijn wij verantwoordelijk voor het bezorgen van de bestelling totdat het pakket is ontvangen.
Betaalmethoden
Bij Boni&Sidonie betaal je op de meest eenvoudige manier je aankopen. Of het nu gaat om vooruitbetaling per bank, cheque, VISA, Mastercard of via uw PayPal-rekening.
Bij betalingen met creditcard worden er bij Boni&Sidonie geen gegevens met betrekking tot uw kaart rechtstreeks verwerkt of geregistreerd. Uw gegevens worden verwerkt bij de transactiepartner.
Veilige betaling
Onze site en uw aankopen verlopen via een beveiligde "SSL"-service, die u garandeert dat u niet kunt vissen. We werken met Crédit Agricole, e-Transfer-oplossing om de veiligheid te maximaliseren. In geen geval worden uw bankgegevens aan ons verstrekt, tijdens de betaling gaat u naar het Crédit Agricole e-Transfer-portaal om uw betaling uit te voeren.
Het 3D Secure-systeem garandeert bij aankopen van meer dan € 100,00 dat u zich niet op een frauduleuze site bevindt.
Eigendomsvoorbehoud
Tot de volledige betaling van de goederen blijven ze eigendom van Boni&Sidonie
Risico-overdracht
De risico-overdracht vindt plaats bij levering.
Wijziging van adres of naam
Wij danken u voor het doorgeven van eventuele adres- of naamswijzigingen voordat u een bestelling plaatst om de correcte levering van uw pakketten te garanderen.
Gegevensbescherming en gegevensnauwkeurigheid
Het bedrijf Boni & Sidonie maakt zich zorgen over de bescherming van persoonsgegevens. We doen er alles aan om het beste niveau van bescherming van uw persoonlijke gegevens te waarborgen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving en de "algemene voorschriften voor de bescherming van persoonlijke gegevens".
De verzamelde gegevens worden alleen gebruikt voor het verwerken van de bestelling, voor communicatie met de klant, voor de planning en evaluatie van commerciële activiteiten en voor marketingdoeleinden, evenals voor het ontwerp en de ontwikkeling van diensten met betrekking tot aan de klant en voor de ontwikkeling van op hem afgestemde aanbiedingen. Door zich te abonneren op de nieuwsbrief aanvaardt de klant dat we hem regelmatig aanbiedingen communiceren en dat we ook zijn gegevens op deze manier gebruiken.
De klant kan op elk moment contact opnemen met Boni&Sidonie om zich uit te schrijven voor nieuwsbrieven. (zie: persoonlijke gegevens en veilig betalen)
Garantie
Alle schoenen die via ons op onze site worden verkocht, hebben een garantie van 2 jaar vanaf de aankoopdatum. Uw factuur geldt als garantie, wij vragen u deze zorgvuldig te bewaren. Niet gedekt: schade door slecht onderhoud, oneigenlijk gebruik of normale slijtage.
Toepasselijk recht
Als de twee partijen in geval van conflict geen minnelijke oplossing hebben gevonden die tot een geschil heeft geleid; het toepasselijke recht is Frans. Evenzo zal bij een internationaal geschil het Franse recht worden toegepast.
Uniek identificatienummer: FR245230_01PRQV