Dans cette situation exceptionnelle, Boni&Sidonie a adapté l'organisation du travail de ses équipes pour garantir la sécurité et la santé de chacun, et pour continuer au maximum le cours normal de ses activités.

Puis-je continuer à commander sur Boni&Sidonie ?

Oui ! La livraison à domicile est gratuite pour que vous puissiez rester chez vous - Nos partenaires nous assurent en parallèle respecter les directives des autorités concernant la livraison des colis. Le délai de livraison peut être rallongé de 1 ou 2 jours en fonction du service de nos partenaires de transport – Vous pourrez comme d’habitude suivre votre colis sur votre compte client.

Ma commande est livrée par COLISSIMO, quels sont les délais ?

Le groupe La Poste a décidé de passer à 4 jours travaillés (du mardi au vendredi) à partir de la semaine du 20 avril. Ce qui veut dire que les commandes passées du vendredi après-midi au mardi matin, seront livrés à partir du mardi au vendredi de la semaine en cours.

Je souhaite retourner mon colis/mon article : comment faire ?

Soyez sans crainte, vous pourrez faire votre demande de retour comme d’habitude, toujours gratuitement. Le délai pour nous renvoyer le colis a été étendu à 30 jours pour davantage de sérénité. Nous serons très souples sur ce sujet...


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